Радик, 36 - 3 декабря 2012 23:26

Легко ли получить потребительский кредит?

Объемы потребительского кредитования в России растут высокими темпами - на несколько десятков процентов в год, и это даже вызывает опасение у ЦБ. За последнее время кредиты стали доступнее не только из-за снижения ставок, но и из-за открытия новых отделений банков и упрощения самой процедуры получения денег. "Лента.ру" решила проверить, сколько времени занимает получение потребительского кредита, отправившись в три российских банка.

В рамках небольшого эксперимента корреспонденты "Ленты.ру" с чистой кредитной историей отправились в банки, чтобы взять 50 тысяч рублей сроком на один месяц. Их интересовали ставки и дополнительные условия по кредитам, количество документов, которые нужны для получения денег, а также сроки их выдачи. Во всех трех случаях кредит брался на покупку мебели. Для эксперимента были выбраны три крупных банка - государственный, частный и иностранный.


1. Государственный банк

Время, проведенное в банке: 50 минут
Время посещения: утром перед работой
Ставка по кредиту: 19 процентов годовых плюс дополнительные условия
Необходимые документы: паспорт плюс загранпаспорт
Вердикт: кредит одобрен

Никаких очередей в будний день утром в госбанке нет. Первое, что нужно сделать, войдя в банк, это сообщить рецепционистке о цели визита, после чего она оформит талончик электронной очереди. Когда номер талончика высветится на табло, можно подходить к указанному окошку.

Разговор с операционисткой занял около 10 минут. Основной вопрос - сколько вы зарабатываете, причем сумму предложили написать на отрывном листке. Поверили на слово, справку с места работы заказывать не пришлось. А вот что необычно, так это интерес кредитного учреждения к загранпоездкам. Видимо, таков в госбанке метод проверки платежеспособности клиентов: если за "бугор" клиент выбирается, то и кредит уж как-нибудь отдаст. Тут уже честным словом корреспонденту "Ленты.ру" обойтись не удалось: пришлось предъявить загранпаспорт с визовыми отметками.

После переговоров операционистка предложила стандартный кредит в 50 тысяч рублей под 21 процент годовых на год и более. Корреспондент от предложения, однако, отказался, заявив, что берет деньги на короткий срок. Тогда сотрудница банка предложила обзавестись кредитной картой. Условия здесь существенно лучше, чем по потребительскому кредиту: 19 процентов годовых, но если в течение месяца деньги возвращаются, то процентную ставку вообще платить не надо, то есть кредит получается бесплатным.

Не все, впрочем, так просто. Если вы хотите, чтобы взятые у банка в долг деньги были действительно "бесплатными", то покупку нужно будет оплатить непосредственно самой карточкой. Иначе при снятии денег даже в "родном" банкомате нужно будет заплатить комиссию в 5 процентов. Расчет банка, видимо, как раз и строится на том, что клиент не будет слишком напрягаться из-за такой "мелочи" и перед походом в магазин пойдет снимать с карточки наличные. Важен, по всей видимости, чисто психологический момент: заемщик продолжает думать, что кредит бесплатный, хотя по факту он платит даже больше, чем согласно заявленным процентам (если деньги взяты на совсем короткий срок). К тому же не все магазины, даже в Москве, принимают к оплате пластиковые карты.

После разговора операционистка попросила заполнить стандартную форму на трех страницах. По сути, эта часть заняла у корреспондента больше времени, чем любая другая стадия получения кредита. Оставив форму у клиента, сотрудница банка пошла проверять паспорта.

Быстро глянув в заполненную форму, сотрудница сообщила, что о решении банка корреспонденту сообщат в течение пары дней, уверив, что почти наверняка кредит выдадут. Действительно, на следующий день корреспонденту позвонили, сказав, что организация уже начала готовить карту. Еще через три дня из госбанка сообщили, что карта готова и можно забрать ее в любое удобное время.


2. Частный банк

Время, проведенное в банке: 40 минут
Время посещения: вторая половина дня
Ставка по кредиту: 19,9 процента годовых плюс дополнительные условия
Необходимые документы: паспорт
Вердикт: в кредите отказано

На сайте кредитного учреждения размещена специальная таблица, демонстрирующая загруженность отделений в разные часы. Она показывала, что в 16:00 по Москве в банке будет "средняя загруженность". Тем не менее, в офисе не оказалось никого. Видимо, поэтому в отделении до сих пор не ввели электронную очередь - в ней просто нет надобности.

Поскольку кредит в 50 тысяч "на покупку мебели" банк был готов выдать только по двум документам (паспорт плюс заграничный паспорт, например), а у корреспондента был с собой только один паспорт, ему предложили получить кредитную карту. Условия не сильно отличались от условий по потребительским кредитам - ставка 19,9 процента годовых плюс 1,1 процента от суммы долга по итогам месяца на страхование жизни. Кредитный лимит - до 300 тысяч. Без обеспечения, без поручителей.

Тем не менее, и у частного банка оказались свои "подводные камни". Так, банк потребовал предоставить данные двух людей (имена и фамилии плюс номера сотовых телефонов) - одного близкого родственника и одного коллеги. При этом реплики вроде "не помню отчества" не принимались. Кроме того, пришлось предоставить домашние телефоны "контактных лиц" - без двух указанных контактных стационарных телефонов заявку на кредит принимать отказались. Еще одно требование банка - написать контакты шести друзей "которым были бы интересны наши услуги". Аргумент "откуда я знаю, что им интересно&quot

• 
• 
•